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斯柯达明锐不到半年出现严重烧机油现象

  • 投诉编号:【175688】
  • 投诉时间: 2016-12-29 16:09
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 创行版

投诉内容

新买的车不到半年时间就出现烧机油现象,每次更换机油后,在初始1000公里内机油消耗不是很明显,在3000公里左右已到机油标尺下限,经过多次与4S店及厂家沟通,得到的答复是属正常现象,厂家技术人员说:“此款车千公里正常消耗机油量为0.5升”。按厂家技术人员描述计算,如我加全合成机油在车辆行驶至8000公里时机油已全部消耗,也属正常现象?再次声明:我所处地区道路行驶条件良好属柏油铺装路段(国道),每天上下班往返行程60公里左右且道路畅通。按照全合成机油更换周期1-1.2万公里进行更换机油,那么厂家人员所说的正常又从何而来?

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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