长安福特蒙迪欧致胜变速箱突然脱挡无倒车挡

投诉内容

我在2012年5月买的福特致胜2.0T车，今年12月19日车辆在行驶过程中突然没有动力，也没有了倒挡。当晚用拖车拉倒4S店。经检查，4S店说是变速箱的阀体坏了；我问是怎么坏的，4S点的人说是磨损造成的坏掉的；说我的车车已经用了4年，已过3年的保质期，只能是自费修理或者调换变速箱，修理或调换变速箱也只能保证一年的质量。我与4S点交涉：我的车只开了4年多，行驶只有4万多公里，阀体的磨损是因为时间长而产生的吗？还是因为行驶过程中机械运动而产生的？4S店说不出，我问了有关修理人员，查了大量相关的资料，有关材料显示显然不是因为时间的问题，而是车辆技术上的缺陷问题造成的问题。我在网上，发现该车有很多这样的缺陷；车辆的生产厂家或4S店应该负责召回或无偿的调换。我今天投诉，希望厂家及4S店能够妥善解决。我现在想想：非常的害怕，幸亏是在小路上，如果是在高速公路上，后果正是不敢想想。同时让有此车的用户能引起足够的重视，避免造成恶性交通事故。