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上汽大众Polo右前门玻璃升降器不能正常工作

  • 投诉编号:【175117】
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: Polo
  • 投诉车型: 2011款 新Polo 1.4 手动 致乐版
  • 投诉时间: 2016-12-26 21:01

投诉内容:

自2012年11月17日购买至今,右前门共出现9次(13年3次、14年5次、15年1次)不能下降现象(车辆熄火重启多次后故障可暂时恢复)。2016年12月8日,右前门玻璃下降到一半的位置后不能下降,上升后暂时处理。12月25日长按遥控器开锁下降四门车窗,再次按关锁,右前门玻璃下降到底后不能上升,经检查为升降器故障(钢丝未断)。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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