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一汽大众奥迪A4L中控台隔音棉异味严重

  • 投诉编号:【175107】
  • 投诉品牌: 一汽-大众奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2015款 35 TFSI 自动 标准型
  • 投诉时间: 2016-12-26 19:44

投诉内容:

新车买回就一直异味严重,去过无数次4S店也得不到解决。投诉车质网几次也回复厂家受理,经销商会联系我,但是都那么久了也没等到处理电话。真是很痛心,消费者买了车出问题想解决真的那么难吗?希望厂家受理后督促经销商联系解决问题谢谢。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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