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进口宝马X1减震器严重漏油 4S店不予索赔

  • 投诉编号:【174574】
  • 投诉时间: 2016-12-23 18:18
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马X1(进口)
  • 投诉车型: 2012款 2.0L 自动 sDrive18i 豪华型

投诉内容

我2013年10月份在西安荣宝购买一辆进口X1车型,买回家不到1个月时间发现车辆难启动。后经4S店检查免费维修了。以后车辆一切行驶正常。在2016年8月份4S店打电话让我提前进店做出保前检测,我9月1日去的店内做了出保前检查,服务顾问当时说一切正常,也没有给什么单据。11月轮胎有问题去换轮胎,换轮胎的师傅告知我前减震器漏油,当时致电4S店,服务顾问让我开车进店检查。检查结果左前减震漏油,当时服务顾问把全部配件算一块报价4000多包含工时费。我当时提出质疑10月出保11月漏油是不是当时就没有检查减震器,服务顾问说他给经理说让给厂家反馈。让我等电话一个礼拜左右。一个礼拜以后我给服务顾问打电话他给我说没有办法全部保修,他提出4S店可以承担一部分,他给我说总费用8000多元让我出4000多。很纳闷第一次告知我4000多元,第二次怎么成了8000多元。后给宝马400致电二次电话他们都是告知我等4S店电话。现在车子放在家里都不敢开。投诉望4S店更换减震及其他配件。

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