一汽大众奥迪Q3颠簸路面变速箱低速异响

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从去年就发现这个问题，每次走颠簸路面低速行驶时变速箱传出哗啦啦的金属碰撞声音，看仪表盘显示在2挡响声最严重，用手动模式转到1挡声音减轻，但还是有异响，到目前为止响声越来越大，旁边有人时感觉好丢人，还不如奇瑞车，我所在城市没有4S店，一月前在合肥店反应这问题，师傅也试车了，师傅也非常认真，反复试验也说是变速箱传出的声音，然后向厂家反应这问题，到现在一个多月过去了也没得到厂家回复，奥迪，哎，是不是反应变速箱质量问题太多了还没来得及回复，我这是家里第二辆奥迪，还是比较喜欢这个品牌的，现在让我对奥迪的品质非常失望，希望给我一个解决办法，受不了这个声音，更重要是在过大半年就过保了，离合器要是坏了或变速箱总成要坏了，我们老百姓哪能承受得起。