一汽大众奥迪A4L车内异味严重更换后未解决
- 投诉编号:【173376】
- 投诉时间: 2016-12-17 23:56
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2013款 2.0T 自动 标准型
投诉内容
车内异味严重行驶中不断有异味飘出,7月22号换第一次棉没觉得投诉后9月中去4S店重新定棉,车放4S店半个月10月7号左右依旧没解决,异味非常严重基本不敢开,开车必定开全部窗户开久后头必晕鼻子也不舒服,4S店只会换棉但没解决甚至连改善都没起到,4S店已没任何处理方法,望厂家给出新解决方案,也希望质量监督部门能够介入,买的检测工具数值严重超标这是冷车下热车中更高以严重影响身体,注明并不是个列维权群已有1000多人。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!