绅宝X55减震器异响 后门胶条脱离

投诉内容

第一次投诉反馈内容如下：减震异响:首保后发现右前轮减震异响(发出咯噔咯噔异响噪声).后来两个前轮的减震都出现异响.上周(2016年12月3日去4S店检测,确定减震出现问题.)建议:通过索赔途径,要求厂家发件4S店免费安装更换.行李架气泡:原装行李架两端的塑料件均不同程度出现氧化气泡,有部分气泡已破裂,漏出底漆.建议:通过索赔途径,要求厂家发件4S店免费安装更换.前挡空调出风口上翘:出风口再空调制热后因热胀冷缩,出风口面板与卡扣脱落上翘,按下去贴合后,再次使用空调,又会脱落翘起.建议:通过索赔途径,要求厂家发件4S店免费安装更换.后门密封胶条脱离:后门玻璃经过长期升降将密封胶条顶开,密封胶条松动,不贴合.建议:通过索赔途径,要求厂家发件4S店免费安装更换.天窗卡扣异响:由于天窗卡扣设计不合理,天窗与顶棚缝隙过大,导致卡扣频繁脱离.建议:通过索赔途径,要求厂家研究合理解决方案,修复该异响.近期出现的一些新问题：冷车启动摩擦片异响，刹车片明显有划痕。感应雨刷，经常出现雨量很小，但雨刷持续低速刷玻璃，当时雨刷为自动模式。经过官方810电话咨询，微信人工客服沟通后，上述问题仍未得到解决。其中还牵扯到由于本市的北汽4S店（驻马店北京汽车德奥4S店）无法对车主提供售后维修服务，厂家建议车主去异地4S店进行检测维修。这其中产生的油费、高速过路费由车主自行承担。这点我觉得不合理，由于你们官方的4S店出现问题，无法对驻马店九县一市的车主进行检测维修服务，凭什么让车主承担非过错产生的费用，这些费用是不是应该有官方4S店这个过错方承担？厂家没有该类的方案，证明你们厂家管理存在漏洞，方案制定不够完善，在遇到问题后，不去积极面对，选择逃避。对新问题不查找问题的原因、和不足之处。把一切问题像踢皮球一样在4S店和车主之间来回循环。就这样的售后质量和服务态度，如何能让全国的北京汽车车主放心？今天是我们这遇到了这种问题。若日后他家4S店也存在问题，无法提供售后服务？试问我们是不是要把车子开到厂家进行售后维修？