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瑞麒M1车身两侧底部严重生锈开裂

  • 投诉编号:【172980】
  • 投诉时间: 2016-12-15 18:32
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞麒M1
  • 投诉车型: 2009款 1.0 手动 舒适型

投诉内容

本人2010年9月购买了一台瑞麒M1,于2015年5月份发现,两侧侧裙由内往外锈蚀严重与厂家联系未解决,自己找维修厂家进行修补后,今年开始用手一戳即烂洞。网上也看到很多起这种情况发生。说明瑞麒M1存在严重质量问题。不亚于当年的江淮和悦事件。本着对奇瑞的信任,希望贵公司能够处理好,现在也在观望瑞虎7,比较中意,唯一担心的就是售后,因为M1贵公司已经全面停产,希望奇瑞厂家能重视瑞麒M1这一质量问题。给我们消费者一个满意的处理!经厂家回电话,2016年11月份去本地4S店进行查验车辆,照相后,厂家同意给发配件进行维修,但是已经过去一个多月了,配件至今未发回,请帮忙。

投诉回复

瑞麒厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司运城鑫潮4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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