东风标致301变速箱降挡顿挫

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2014年11月，购买东风标致301,、手自一体舒适版。2015年8月车出现“突突突”异响，至今维修一年四个月，未能修好，新车拆了修修了拆，就是解决不了问题。而后半年声音越来越大，行驶过程中难免有些担心害怕（由于4S店技术不够全面，致使本人造成没必要支付的经济损失）。而变速箱频繁降挡，顿挫感非常强烈。本人将录音交于4S店要求上传厂家，请求派技术专家前来检测。却得到回复“正常，不影响驾驶”，在此我想试问厂家，你如何判断声音正常，你的依据是什么？正常情况下4S店为何要维修？而我对比同款新旧标致301，爱丽舍等车都无这种杂音异响。而我车有就成了正常吗？客服代表厂家更有不负责任的说法说，“给我维修是为了同情我。”请问我车正常情况下，我为何要去4S店，为何要你们同情。起初家人坚决反对购买东风标致，而在我一再的坚持下，买了标致。却得到厂家这么不负责任的话来推脱和4S店的扯皮。难道这就是我坚信有爱的“东风标致”带给我如此体验吗？而作为一个在平常不过的老百姓，我只希望帮助我维修好车的唯一希望。同时希望能引起厂家重视，早日解决。