进口奥迪A7行驶中双离合变速箱挡位丢失
- 投诉编号:【172487】
- 投诉时间: 2016-12-13 11:19
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪A7
- 投诉车型: 2013款 35FSI quattro 进取型
投诉内容
正常行驶中,突然提示变速箱故障1357挡正常246R挡消失;找拖车拉到4S店铺后车辆又正常了(出问题的时候,以拖车司机试车时)故障还在;到奥迪A7论坛看这样的故障不在少数,大家都出现了相同的情况同时近期关注奥迪7速双离合变速箱,发现Q5A7这样的车型经常出现这样的故障资料说这个变速箱油设计缺陷。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!