宝骏730经销商私自在新车加装副厂导航

投诉内容

本人于2015年1月份在焦作购买一辆宝骏730中配汽车，当时本地宝骏730几个配置的价格平均要比厂家指导价低3000左右。到4S看过车之后谈价格居然比厂家指导价还高出1000左右，理由是这车带导航。谁都知道中配车出厂是不带导航的，当时4S店的销售人员说这批车出厂就带的导航，提到这话我总不能说你把导航重新拆掉吧？提车后几天我又电话联系销售再次确认还是同样的答复。------至今快两年过去了，前段时间出趟远门使用导航时发现有问题了。回来去4S店检查说你这导航不是原装的，过保了。原装保修3年，你这保修一年。最最担心的事还是发生了，当时提车时4S私自加装的非原装导航，冒充高配过去非法利润！这是我也是一个普通人辛辛苦苦买的第一辆车，谁会料到这里面谁这么深，都是套路啊！随后与当时卖给我车的销售联系说给我查查记录看当时是什么具体情况，等了几天没有回复，我只能再次联系销售，给我的回复是时间太长无法追溯。只能按现在的事实情况来处理，就是要我付费维修。无奈之举我拨通了厂家客服电话，回复是大家都懂得:您反应的问题已反馈，请等待回复。随后本地的售后又来电询问具体情况，然后遥无音讯！等了几天我再次拨通厂家客服电话，再次反应情况后让我等待回复。一等三五天又过去了，11月1号再打通客服电话，结果是让我自己与经销商协商。好吧！这就是五菱宝骏的客服，这就是厂家的态度。对于经销商欺诈消费者的严重违规行为就是这么来处理的吗？多次要求客服答应再次反应，至今再无任何消息。