昌河Q25销售承诺终身免费保养未兑现
- 投诉编号:【171275】
- 投诉时间: 2016-12-07 08:55
- 投诉品牌: 北汽昌河
- 投诉车系: 昌河Q25
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 乐趣版
投诉内容
购车时候承诺终身免费保养问题,现在4s倒闭问题没有得到解决,销售是存在欺诈,在购买时隐瞒没有告知需要签订协议。4s店关闭后没有后续的具体办法和方案,也联系不上4s店。在和厂家交涉后久久的没有具体的答复,拖延的方式进行。
投诉回复
北汽昌河厂家回复:用户反映的问题已解决。
购车时候承诺终身免费保养问题,现在4s倒闭问题没有得到解决,销售是存在欺诈,在购买时隐瞒没有告知需要签订协议。4s店关闭后没有后续的具体办法和方案,也联系不上4s店。在和厂家交涉后久久的没有具体的答复,拖延的方式进行。
北汽昌河厂家回复:用户反映的问题已解决。
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