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江铃驭胜S350发动机烧机油 变速箱漏油

  • 投诉编号:【171160】
  • 投诉时间: 2016-12-06 17:01
  • 投诉品牌: 江铃汽车
  • 投诉车系: 驭胜S350
  • 投诉车型: 2013款 2.4 自动 两驱 柴油 豪华款 五座

投诉内容

车子是2015年8月10日购买;一个月后(9月底)到4s店做首保时,发现车子机油损耗严重。要求解决时,却用走流程敷衍消费者。忽悠消费者加全合成机油可以解决。加了全合成机油车子照样损耗严重。到了二保时,说厂家没回信。没办法,只有自己多次联系厂家;终于得到武汉汽车销售有限公司的回话,按照武汉公司的要求装好机油,封死机油加油口、机油标尺观察口、机油排放口(中间的小动作就省略了)。跑了不到1823公里后,去4S店检查发现机油损耗1.52升。与他们说的国家对发动机机油损耗要求多了0.8升。这时候人员变脸说多0.8升也是正常的。我说按照全合成机油跑九千公里计算我的车子要消耗7.6升,你这款车标注的是同时换机油和机油滤芯时加注6.9升。请问车子在三包内没有机油后,发动机拉缸正常吗?他们不回答的都走了。最近(2016年12月4日)去保养发现右前减震器和变速箱散热器漏油。脚踏板撑架生锈。就这样的车一年出现多项质量问题迟迟不解决问题,却推脱责任、欺骗消费者。最让人不理解的是厂家受理本人在车质网的投诉,至今却没有任何人与本人联系协调,不知道厂家商家在玩什么把戏。

投诉回复

江铃汽车厂家回复:关于客户反馈的烧机油问题,经维修站检查是在正常范围。关于右前减震器和变速箱散热器漏油,脚踏板撑架生锈问题已于当天处理完毕。

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