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一汽大众奥迪A4L正常行驶途中突然熄火

  • 投诉编号:【171044】
  • 投诉时间: 2016-12-06 00:50
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2015款 quattro 2.0T 双离合 个性运动型

投诉内容

今日驾车正常行驶途中汽车突然熄火,低速,一下子蒙了,仔细看确实熄火了。就重新打火,却怎么也不能打燃火,并且一打火就走浓烈的汽油味,交警都不让我再试了。4s店维修人员到现场用电脑检测了一会,说喷油嘴的问题,还说不用我花钱,保修期内,他们会帮着找厂家理赔的。我不懂,就帮着4s店的维修人员把车手动推到拖挂车上,拖回4s店检修。之后得到4s店确诊说是喷油嘴问题,已空运材料回来更换。这期间我才感觉后怕,还好今天是在低速状态,要是高速路上,恐怕现在我就没命在这里写投诉了。我车在保修期内已第三次理赔,都搞不懂30多万的车怎么就这样了,还敢不敢开了?

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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