北汽幻速S3安全气囊灯故障 驾驶舱漏水

投诉内容

尊敬的北汽幻速经销商（渭南、西安）以及重庆厂家，各位领导大家好。在此平台是第三次向贵店提起投诉，望各位领导耐心看完。于2015年1月在商洛市北汽幻速二级店购买一台北汽幻速S3，当时18岁才拿到驾照，人生的第一台车，太年轻没有想过太多售后问题。行驶大约3000公里（4个月）仪表盘安全气囊灯无故报警，致电商洛市北汽幻速二级店，该店称为正常情况，只需将车开往他那里，用电脑进行故障排除就好了。于2015年6月去该店处理，处理完是不亮了，大约行驶到11000公里（11个月）时又亮了，再次致电该店，该店称之前的老板已经换人。如果还想处理，该店也欢迎我来，免费为我处理，只是也可能只管几个月又亮了，该店就推荐我去西安4S店处理（目前已撤商），我想想也行，毕竟正规4S店技术过硬。于2015年12月去西安4S店处理故障，该店多次因我的车没在该店购买多次推责，多次交涉之后，该店才为我免费更换了安全带传感器，更换后气囊灯确实不亮了，大约又行驶了4000公里，再次亮起。再次致电给西安新益通，该店接待人员称该店已不负责北汽幻速的售后服务（属实）。我平时在商南用车，商南距商洛110公里、距渭南250公里、距西安270公里。来回路程烧的不是白开水，交的过路费不是冥币，所以在此望各位领导多为客户考虑。于2016年8月，我开车出去游玩途径西安，得知西安负责北汽幻速的售后，致电该店预约检修。过去之后该店技术人员排除了安全气囊的故障灯，也进行了一些简单的检查（紧底盘螺丝、检胎压等），走的时候该店接待人员称这次处理完之后，这个气囊灯可能还会亮，如果想根本解决，需要我自费更换安全带总成。在我与该店接待人员交涉中，她提到我的车未在北汽幻速指定4S店做后期保养，所以该店有理由拒绝为我这台车提供免费保修，对于厂家而言，我的车已经属于脱保车辆！她说这个话，我很疑惑，我想问问各位领导，每5000公里保养是不是换机油、机滤、空气滤芯，这些更换只是对发动机的保养，对车身附件电器配件有什么影响？离我最近的北汽幻速售后4S店250公里，全是高速，这些费用加一起，这个帐就是个傻子也能算清哪个划算！于2016年9月，发现驾驶舱严重积水，特别是下雨天，里面最起码3斤水！之后我怀疑是不是我自己上车时脚上带的水，有一天本地下大雨，我把车停在路边一整天没动，晚上去查看里面还是积水严重。这次投诉，是因为到2017年1月车需要年检了，大家来来去去折腾这么多次都累了，我也不想再说什么刹车距离长、噪音大、变速箱异响的问题了，想必各位领导心中都有底！这次投诉只为渭南天行健或者西安明朗，态度诚恳地主动给客户致电，预约客户去自己的店免费检修（质保期内），对于安全气囊故障灯、驾驶舱漏水的问题认真处理，要求不再复发！这次我专门抽出1个周的时间，配合各位领导！大家都是做生意的人，毕竟是六七万块钱的车，也就那样了，我对各位领导不苛刻，望各位领导也不为难我！