一汽大众奥迪A4L轮胎吃胎偏磨严重

投诉内容

本人于2012年4月在深圳市汽车贸易有限公司购买了一台全新奥迪A4L汽车（1.8T自动版）。从购买至今（2016年），在一直正常使用情况下，跑了才4.6万公里，已经换了6条轮胎，加上现在两个后轮又磨损接近极限，将更换，算下来一共跑了4万多公里，就要换8条轮胎，平均1万多公里就要换两条轮胎！平均每年都要换轮胎！这哪是汽车，这分明就是磨胎神器嘛。第一次换胎是在1.3万公里时，买了新车才一年，自己就发现四个原厂米其林轮胎磨损特别严重，其中两个后轮最严重，右后轮已经磨损至须更换的刻度线，后面两个轮胎须立即更换。这实在是很奇怪，我的车是前驱的，正常都是前轮磨得比后轮快，结果却反了过来。当时，我就将车开到在深圳市奥迪4S店，在4S店进行了胎压、四轮定位、底板、刹车系统等检查后，他们给的结论是一切正常，让我自己花钱换两个轮胎。这样结果让人无法接受，新车跑了1.3万公里，轮胎就磨废了，搁谁身上能接受？所以我就跟他们理论，但因为工作繁忙，没精力再耗，无奈之下跟4S店妥协了，4S店减免了换胎和保养手工费，而我自己出了两个米其林轮胎材料钱。第二次换胎：本天真以为此事已了，但过了不到一年，又跑了不到1万公里，在一共行驶2.1万公里时发现还是磨胎严重，还是两个后轮先磨，特别是右后轮，当时后轮已经磨损到了极限，须更换（前轮虽然磨损也快，但还没磨损到极限）。那时，我又跟4S店理论，还向一汽奥迪厂家进行了投诉，又到消协和网络去投诉，终于4S店免费给我换了两个新的后轮轮胎和两个后轮的轴承。但这次4S店还是没有明确告诉我究竟是什么原因导致的严重磨胎。第三次换胎：经历了第二换胎，4S店免费换了两个轮胎和两个轴承，自己真心以为问题已经解决了，只是4S店考虑各种因素没告诉自己原因而已。所以，当之前已被严重磨损的两个前轮磨到极限时，自己花钱换了两个前轮，没有去找4S店；但今年9月，我再次发现，我的车四个轮胎磨损依然严重，胎面很黑，还是两个后轮磨损严重，特别是右后轮已接近更换刻度线。于是在10.6日，我又把车开到4S店，他们又给我做了四轮定位等检查，还是说没发现问题，只是重新给我调整了四轮定位。现在到了2016年12月，又开了2个月。磨胎问题还是没有解决，这个问题一直困扰着我。在保修期内出现的问题经过多次协调竟还没解决，而且至今4S店都没有给出正式的原因答复。就这样，哪还有享受驾驶奥迪车的乐趣和便利，有的全是烦恼！还请网站帮忙跟奥迪厂家和4S店协调。我的要求很简单，一是给出书面正式的磨胎原因分析和结论；二是免费给我更换轮胎和真正解决这个磨胎问题。希望一汽奥迪厂家和4S店能真正承担起社会责任，还消费者一个公道。否则本人将一直维权。