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福迪揽福后挡风玻璃漏水导致车内生锈

  • 投诉编号:【169798】
  • 投诉时间: 2016-11-29 10:35
  • 投诉品牌: 福迪汽车
  • 投诉车系: 揽福
  • 投诉车型: 2015款 2.4L 汽油四驱豪华版 7座

投诉内容

后挡风玻璃漏水进入车内,导致第三排地台隔音黑心棉积水!去厂商直营沙井店维修被告知不保修(保修期内)再次检查测确定后挡风玻璃两处没打到玻璃胶,心不甘情不愿的打玻璃胶(他说这种维修没有钱...)很快搞好但是地台积水他们不处理!里面黑心棉已经吸饱水不处理?再次给他们协商他们已很不耐烦了带着怨气,说处理这个垫要拆开要烘干今天车都拿不到!说了好久终于拆开,黑心隔音棉看着恶心我要求换回复说不可能换!拆下的黑心隔音棉还在滴水也!也不甩一下烘干直接放外面晒干,让我等着晒干再装回去故意刁难?(这样1周都晒不干!)打电话到厂家投诉:也没问我是谁有什么事还是我主动说明情况,厂家回答很随便也没记录,说只能这样处理,反问我想怎么处理?看来公司是团结一心!一致对外!唉!!!黑心棉垫不要了,一个人人灰溜溜的走人。只修漏水车里黑心隔音棉里面吸饱水又不处理?保修期内都不想保修!漏水是质量问题维修还想收费!给脸色看!故意刁难,做不做得好是能力问题做不做是态度问题!最起码要问一下客户的联系方式购买产品的信息投诉的问了解题核实情况,处理意见反馈客户回访,福迪售后投诉办事效率相当高两句话处理完毕!还有后门漏水导致后门螺丝锈蚀,所有车都有这问题!

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