长安沃尔沃S80L离合器故障更换没有配件
- 投诉编号：【168892】
- 投诉时间： 2016-11-23 16:57
- 投诉品牌： 长安沃尔沃
- 投诉车系： 沃尔沃S80L
- 投诉车型： 2012款 2.0T DCT T5 智雅版
投诉内容
我的沃尔沃S80L型自驾车，由于2016年8月发现离合器和变速箱问题，去4S店排查，初步定为离合器故障，需要更换离合器，我当时在保修期内，4S店内部也走了保修流程和申请，现在到了11月23号了，4S店一直说全球缺货，没有该车类型的离合器，我想问问怎么办？车也不敢往市区以外地方开，办事很不方便，不知道什么时候有该配件？厂家要时刻为客户着想才是好厂家，希望厂家尽快拿出处理意见？
投诉回复
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