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上汽大众Polo维修三次变速箱还是漏油

  • 投诉编号:【168717】
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: Polo
  • 投诉车型: 2012款 CrossPolo 1.6 MT
  • 投诉时间: 2016/11/22 17:28:45

投诉内容:

10月18日在上海大众4s邵阳市宝庆西路店做完15000的保养后,油底壳漏油,在10月20日跟海众店协商后换了新的油底壳,10月26日再次前往大众4s店,邵阳海众店换了右边半轴油封,当时技术人员说的是继续观察,如果还漏继续换,10月30日上架后发现漏油严重,4s给予的出理就是清洗后再观察,11月11日再次前往大众4s店,更换第二次油封,两次油封都没有任何包装,今天是11月22日上架检查,比前两次漏的更严重,拍照和视频传给邵阳店的服务彭经理,彭说经过三次维修后他们已经不能再给我提供维修了,要我去找经销商,他们解决不了,说当时换油封的时候放出来的油不能再加,现在漏油是变速箱油过多才漏的,那么请问半轴油封漏油是因为变速箱油过多吗?变速箱油都是他们的技术人员加到正常尺度的,又不是我私人加的,那么这个问题还没解决好,邵阳这边把我推出去,请问上海大众不是全国联保吗?那么你们上海大众解决不了问题,为何不把故障车召回原厂呢?多次维修没有修好,那就是质量问题了

投诉回复:

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