广汽本田飞度转向异常 发动机噪音大
- 投诉编号：【168100】
- 投诉时间： 2016-11-19 09:43
- 投诉品牌： 广汽本田
- 投诉车系： 飞度
- 投诉车型： 2014款 1.5L CVT LX舒适型
投诉内容
方向回正力差，行车飞车危险。发动机噪音比其他同款车大，每次到4s都是忽悠，不给说法，一直口头说正常，什么叫正常范围不不说。汽车新车购入行驶500公里开始，室外温度在16摄氏度的时候就开始4门吱吱响，四门的胶条质量极差；车顶也吱吱声。
投诉回复
广汽本田厂家回复：2016/11/27特约店反馈：我店已检查动力转向辅助，初次转动负荷16N,小于29N属于正常，四轮定位数据正常，电脑检查无故障码及数据在正常范围内，已经一一告知车主。我店也找了同款的车型建议车主一同试车确认。另外客户反映的四门及车顶吱吱响已建议车主有时间回店处理，回访客户，已结合店里反馈的情况向客户解释说明，建议客户有问题再回店。
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