进口奥迪Q5发动机烧机油 厂家不予索赔
- 投诉编号：【167320】
- 投诉时间： 2016-11-14 19:26
- 投诉品牌： 奥迪（进口）
- 投诉车系： 奥迪Q5（进口）
- 投诉车型： 2010款 2.0T FSI Quattro 运动款
投诉内容
之前在车质网进行投诉后当地4s店与我联系后说要去店里给车子做机油称重，检测发动机缸压，检测完后说发动机缸压低要我先自费更换废弃阀，然后把机油加满，说跑一千公里再到店里做检测，结果车子再跑了420公里后机油灯报警，随后再到店里做检测，店里检测后告知缸压太低，机油称重也显示不正常，说要报给总部，让总部给出方案。今天我打电话询问处理方案后告知说是发动机缸内正常磨损，要自费修理。难道420公里机油灯就报警的车子是正常的？投诉结果非常不满意。这不是摆明了把消费者当猴耍吗？
投诉回复
奥迪（进口）厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
京公网安备：