进口起亚索兰托锦湖轮胎胎面变形钢丝爆出

投诉内容

韩国进口车，车型：索兰托，车牌川XA***6，发现问题时的行驶里程大概55000公里。发现问题的轮胎位置为2个前轮胎，主要问题是，一、胎面变形；二、钢丝爆出。打锦湖轮胎客户电话，告知售后服务人员处理。结果售后打来电话，要去车的基本资料及轮胎照片，说：我的车不在受理、赔偿范围之内，不予赔偿。