东风风行S500新车10天发动机故障需要更换

投诉内容

11月7日汽车从葫芦岛到大连的途中，没走高速。具体位于盘锦市大洼区荣滨街道向海大道的位置，经红绿灯死火停车后，打不着火抛锚。申请救援后，维修人员到现场无法解决，后于11月8日凌晨，经拖车托运到锦州4s店维修，维修过程中火花塞烧坏。经锦州4s告知故障结果为发动机损坏。11月9日，汽车由葫芦岛4s，拖回葫芦岛并告知需拆缸维修或者更换发动机方可解决。但本人不同意此方案，我买的新车用10天就要换发动机？这是赤裸裸的质量问题！新车的“机动车整车出厂合格证”是哪里弄来的？所以本人要求换新车或者退车并由柳州汽车公司承担由于产品质量问题给我造成的一切损失。本人认为，虽然根据汽车三包手册的描述（汽车三包手册内容不在此累述）4s的处置方法看似有法可依，但根据我的实际情况，汽车三包手册内容显失公平，实质并没有妥善维护消费者的权益。根据汽车三包手册所描述的说法，还不如直接说汽车一经售出概不退换来的坦荡。若不能得到柳州汽车公司合理妥善的解决，本人会对此维权到底。