广汽本田飞度喷油嘴造成发动机灯亮
- 投诉编号:【166227】
- 投诉时间: 2016-11-08 10:15
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 飞度
- 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 LX舒适型
投诉内容
之前发动机故障灯亮后只要清洗节气门就可以了,这次故障灯亮后清洗节气门还是亮故障灯,4S连电脑查出来是3缸缺火,火花塞,点火线圈对换后还是一样,后来查出来是喷油嘴故障,需要更换喷油嘴要我自费,理由是没有加4S指定发动机清洗剂,看了说明书是建议没有说一定要加况且我是有使用清洗剂的只不过是加外面的清洗剂。
投诉回复
广汽本田厂家回复:2016/11/11经店检查属于喷油嘴堵塞导致,且客户多时没有来店做保养,因此不排除该车使用不当导致损坏,建议客户自费维修,回访客户说明情况,客户接受。