进口奥迪A8更换车灯后与原车不符
- 投诉编号:【166163】
- 投诉时间: 2016-11-07 20:41
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪A8
- 投诉车型: 2013款 45TFSI quattro 豪华型
投诉内容
我的车14年8月的车。轻轻追尾,右边大灯外壳没事,右边大灯四个固定爪子断了,保险公司赔了右边大灯总成,在郑州奥迪4s店换的,开回家发现新灯和左边原车灯差别很大,原车灯发白光刺眼很亮。新车灯暖色调黄色光。新老大灯色差很明显,一看就是左右不一样。今天开过去了,4s店也很无语,说第一次碰到。坏的车灯保险公司拿走了。而且保险公司也走完程序了,跟他们没责任了,就剩我跟4s理论了。我要求修到跟原车灯一样。4s说只能找厂家,让厂家给个解释.奥迪厂家的反馈,是先开一个月,黄灯会慢慢变白。难道大家新车的车灯都是新买后,开一段时间就会变颜色吗。根本没有道理。真是拖延时间啊。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!