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长城风骏5变速箱倒挡难挂起步时抖动

  • 投诉编号:【164540】
  • 投诉时间: 2016-10-28 20:30
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 风骏5
  • 投诉车型: 2013款 2.8T 欧洲版 四驱 精英型 大双排

投诉内容

到4S店处理,4S店告知,这个是正常的响声,每辆车都一样!不给予处理!当我再次到店保养的时候,4S不给处理,也不解释一下,只是告知正常!严重欺骗消费者!当我再次投诉时,4S店连电话都不打一个,短信不发一条,无视消费者的意见和投诉!变速箱异常,倒挡难挂,起步时车辆抖动!车辆起步时,挂挡时有明显异常,启动时传动轴异常,车辆抖动。挂倒挡时,入挡不平顺,经常打齿轮,异响声音大。有时倒挡直接挂不上,变速箱齿轮打得很响!

投诉回复

长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商前期已经检查,客户车辆车况正常。

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