广汽本田飞度减震器变形 4S店不予索赔

投诉内容

9月20日前后发现右前轮出现异响，9月30日到深圳本田检测避震杠出现问题，告知可以联系厂家免费更换，以申请配件，待国庆到货即可前来更换，10月16日到店后4S店却以避震杠出现扭曲，是车主使用过程中出现的问题为由要求自费更换，电话联系广汽客户，也告知问题的原因在于车主过减震带或者过坑时未减速或者可能出现其他暴力驾驶原因导致，不属于车辆品质问题。本人在14年12月份购车后一直谨慎驾驶，在出现此问题时也未曾出现较大事故，只是有过一次很小的追尾事故，偶尔也有过减速带未来得及一下子放慢车速的情况。如果过个减速带或者水坑就这么容易导致避震杠变形扭曲，只能说明这车太脆弱娇贵。并且因避震杠扭曲的原因导致右前轮出现摩胎，到店更换了2个前轮并做4轮定位后还是有瑕疵，4S告知暂时使用一段时间，如果后续还出现摩胎，就要再更换悬挂系统，也需要自费，这可真是坑爹啊！脆弱的小飞度是个坑、4S店是个坑、广汽也是个坑。