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进口大众迈腾水泵漏水 4S店不予索赔

  • 投诉编号:【164019】
  • 投诉时间: 2016-10-26 11:15
  • 投诉品牌: 大众(进口)
  • 投诉车系: 迈腾(进口)
  • 投诉车型: 2012款 2.0TSI 舒适型 旅行版

投诉内容

车辆报警提示冷却液不足。为了将问题快速解决,到大众4S店指定维修站进行检测,检查证明导致发动机冷却液过量消耗是因为水泵有问题,解决的办法是更换水泵(总花费4384元),三年半水泵就漏液应属车本身质量问题(车辆从未碰撞过,市内正常行驶)。经查网上已有多起大众迈腾水泵漏液质量问题,不属于个例现象。水泵问题是普遍存在的。车主认为,如果车辆的水泵出现问题是普遍现象,那么有可能是一批次零部件有质量问题,这样即便过了保修期,也应该免费召回维修,而让消费者行承担费用并不合理。大众应对水泵问题做召回处理。

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