东风日产轩逸行驶有变速箱存在异响

投诉内容

车是2015年9月份购买，2016年4月出现异响，汽车二保时有跟厦门4S店技术人员进行过路测，技术人员说这种口哨异响是正常现象。我回家后网上查询有很多用户都有这个问题，后跟厂家客服投诉，厂家客服让我去其他家4s店再检测。我一个月后去漳州的4s店检测，技术人员跟我说这个是变速箱啸叫无法维修，但不影响正常使用，就算申请更换厂家也不同意。我后来又跟厂家客服联系，客服回答我说漳州4s店反馈给他们的信息是我的车没问题，让我再去4s店检测。这种踢皮球的态度让我无法接受，我不禁要问厂家和4s店明知道汽车有异响是不正常，已经很多车辆有这个问题，而视而不见，这样推脱就能保证品牌质量？我看只能是让消费者对日产失去信心吧。