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上汽MG锐行阅读灯处漏水 4S店敷衍处理

  • 投诉编号:【162725】
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 锐行
  • 投诉车型: 2015款 1.4TGI 自动 豪华版
  • 投诉时间: 2016-10-18 11:29

投诉内容:

下了一晚的雨,车内阅读灯处漏水下来。。车内全湿!泡了一晚!!一早上班发现问题后去广东韶关广新汇名爵售后处理问题。师傅拿水管猛冲天窗~原来漏水的地方根本就没滴水下来,说明根本就没找到真正漏水点~他就随便用胶粘了一下天窗导水槽,算完事了!!地毯全湿~然后师傅拿布随便吸干就说没事~~这样的售后~~十分不满!!!售后点的师傅和客服人员说的最多的几句话就是:你想我怎样?没办法了!!!

投诉回复:

上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心韶关广新汇已与客户取得联系,车辆已进站做过处理,售后服务中心会做好后续跟进。

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