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比亚迪L3变速箱出现严重的异响问题

  • 投诉编号:【162209】
  • 投诉时间: 2016-10-15 00:42
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪L3
  • 投诉车型: 2011款 L3新锋畅版 1.8 CVT 尊贵型

投诉内容

本人2013年5月购买的一辆二手比亚迪L3(2012年2月生产),2016年10月1日,加油门的时候出现异响。先后去了两家修车店进行检查,查明是变速箱故障,需要更换变速箱来维修。之前我一直在广东汕头的比亚迪4S店保养,最近一次是2016年9月20日进行保养,但并没有检查发现有这个问题。现在车子刚好过保修期,4S店维修的话要上万元才能修好,并且要求我自费修,变速器不是易损件刚6万公里就坏啦,还刚出维保期,当时没过保时4S店也没查出问题,情理何在。退一万步来讲即使过保,你们的产品的质量也太差了,刚6万公里的车就要更换变速器,这种质量怎么能保证用户使用放心,谈何壮大企业。恳亲厂家给予免费更换好变速器,不要伤用户的心,伤企业的信誉。我相信比亚迪公司是一个有担当的企业。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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