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上汽荣威3604S店答应的承诺不兑现

  • 投诉编号:【161711】
  • 投诉时间: 2016-10-12 14:18
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威360
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 豪华版

投诉内容

16年7月28号提车,回来就发现变速箱有异响,以为磨合一段时间就好了,知道首保是维修工说是厂家生产的质量问题,十多天才换好,期间多次跑到4s店沟通开始说换变速箱给予一定的经济赔偿,包括交通,餐补,误工,变速箱换完了,售后直说给保养,直到现在售后也没人理没人过问。

投诉回复

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。

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