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比亚迪L3变速箱脱挡 SVS故障灯报警

  • 投诉编号:【161325】
  • 投诉时间: 2016-10-10 15:28
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪L3
  • 投诉车型: 2011款 L3锋畅版 1.8 CVT 尊贵型

投诉内容

本人2012年7月购买的比亚迪L3,2016年6月10日,SVS灯亮起,不能前进,停车后重新启动又正常。后去4S店检查,南宁4S店的服务到是不错,教我清除故障代码,就打发我走了,而没做细致检查,由于9月22日出现svs灯亮,不能前进,当时也没查出问题,直到9月27日再次检查说变速箱坏,需要更换变速箱要3万元才能修好。要求我自费修,变速器不是易损件刚5万公里就坏啦,当时没过保时4S店没查出问题,情理何在,退一万步来讲即使过保,厂家对你们的产品的质量也太没信心,刚5万公里的车就要更换变速器,这种质量怎么能保证用户使用放心,谈和壮大企业。恳亲厂家给予免费更换好变速器,不要伤用户的心,伤企业的信誉。我相信比亚迪公司是一个有担当的企业。(厂家一直未给答复)

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快

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