进口马自达5轮胎倾角不合理造成吃胎

投诉内容

车辆行驶5万公里后，后轮出现严重的啃胎噪音，在4s店前后轮对调后，问题更加严重。10月9日在4S店检测后，说是轮胎变形，需要更换4条轮胎，费用在2500元左右。与一汽马自达客服联系后，答复轮胎属易耗品，不随整车质保，询问行驶路况主要为市区快速路为何会造成此种情况，答复不清楚，需要与4S店技术人员沟通。后经上网查询，发现该款车型此类情况频发，主要原因是后轮悬臂的不可调节造成轮胎偏离后无法复位，要求厂家给出合理的解决方案。目前，仅更换轮胎肯定无法解决现有问题，一定行驶里程后仍会反复出现自类情况。建议有关部门能够及时跟进，确保消费者合法权益。