长城金迪尔车门车厢严重生锈腐烂
- 投诉编号:【160350】
- 投诉时间: 2016-10-03 20:01
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 金迪尔
- 投诉车型: 2009款 CC1021DAD41 大双排豪华型
投诉内容
以更换两个后门,在更换后门的时候前门以经生锈但不严重,就在2014年10月在一次洗车的时候发现前门底部以生锈严重,后车厢以锈烂。在与维修站商议后与厂家联系,但厂家以已出保修期为由,拒不更换。问题又来了,2016年10月2日本人又到了四S店,店里告知厂家以已出保修期过长为由,拒不更换(已经在2015年免费更换了5个车门还整修了后车厢)。我认为此款车的强制报废年限不应该是15年,应该是6年。
投诉回复
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商检查已超出保修期限,已向客户解释说明。