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中华V3行驶过程中仪表所有警示标志亮起

  • 投诉编号:【159069】
  • 投诉时间: 2016-09-23 23:44
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 索纳塔
  • 投诉车型: 2015款 1.6T 双离合 DLX尊贵型

投诉内容

第一次:大概时间是拿车后三天,也就是过年放假那段时间出的问题,车辆在行驶过程中所有标志不停闪动,包括停车制动变红,AOTOHOLD变黄,发动机变黄,胎压系统变黄,之后到ABS,偏离系统等都来回闪动。由于那段时间春节放假,联系销售点没有维修人员,后来联系香蜜湖店有售后人员于是开会了香蜜湖店,售后人员知悉情况后要求车辆留店,然后车辆在香蜜湖店放了一个星期的时间。维修人员反馈是线路问题,不是发动机问题。维修的时候要求售后人员给我开单,但是他们没有给我开单,说是他们的售后都是连锁的,如果有什么问题所有店都可以看到,我要求了三四次都没给我开单。之后车辆维后行驶暂时没有出现问题。第二次:还是同样的问题没有都就就再次出现了,这次我开回了4S店维修,这次维修快点,差多多三千公里的时候,所以把第一次保养和维修也一起做了......第三次:第三吃问题出现的时候一开始是AOTOHOLD标志与偏离系统标志变黄,然后高速速度快点的时候稍微晃动大点的时候就所有警示标示轮流闪,然后开回店里检测,检查了三天说是要跟换配件,我要求换车,因为同一个问题已经出现三次了,但是他们拒绝了我的要求,我问他们这个问题怎么解决,他们给我的解释是只能等配件到了才能更换,而且配件什么时候能更换他们也不给我明确答复。由于我急用车,维修人员把车辆送回来给我了,说是这个不影响安全,我问他们车辆的问题什么时候能解决,他们给我的解释是继续跟进配件的问题......

投诉回复

北京现代厂家回复:特约店邀约客户进店检查。

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