陆风X8发动机噪音大抖动严重希望厂家解决
- 投诉编号:【156694】
- 投诉时间: 2016-09-08 09:08
- 投诉品牌: 陆风汽车
- 投诉车系: 陆风X8
- 投诉车型: 2015款 2.0T 汽油4X4豪华型 探索版
投诉内容
以前反应的行李架装饰条和右车窗异响问题已经解决,厂家态度还是不错的。可是后尾翼变形问题,厂家虽说安排更换原厂配件,可是两次换货配件都存在与原车相比质量缩水问题,故没有同意更换。索赔的高音喇叭厂家发错配件,跟原车接口不一样,导致不能使用。原厂件与原车件型号不一这个问题在上次事故维修当中就多次发生,导致交车延时。时隔一年这个问题厂家还是没有改善,导致多次通知到维修站换件,拆车以后发现配件存在差异,耽误车主时间,造成汽车不必要的多次拆解。另外上次投诉的发动机抖动异响问题和索赔的千斤顶与原车型号不一致,不能放进原车千斤顶储物盒问题厂家还没有联系主动解决,现在又发现车右后方出现“咯吱咯吱”异响问题,希望厂家联系维修站尽快处理。
投诉回复
陆风厂家回复:关于客户反馈问题,总公司已和客户取得联系,与客户沟通好由当地授权维修站跟进处理。