长安沃尔沃S40变速箱性能低 动力不足顿挫

投诉内容

车辆于2011年7月购买，至今行驶仅4万公里，每年按期保养。2016年开始，车辆行驶过程中开始有顿挫感。由于刚在4S店进行过软件免费升级，当时工作人员告诉我，升级后车辆会有一个适应过程，所以，顿挫感也就没有怎么在意。8月份驾车，偶尔有几次踩油门加速时有明显耸动的感觉，转速表跳动幅度较大，当时也没太在意。8月31日驾车上班途中，刚出小区，就感觉车辆行驶没有动力，车辆出现明显顿挫感，转速表异常，车载电脑系统提示“变速箱性能低”。靠路边停车后熄火重新启动，系统提示消失，但是车辆依旧感觉是发动机给不上力，行驶中感觉非常不好，感觉很不安全。9月1日由于车号限行，没有开车。9月2日早上开车上班，又出现相同问题，车载电脑系统再次显示“变速箱性能低”的提示，于是熄火，再次开动，和8月31日情况相同。9月3日周六到4S店检查，给出的结论是传感器、离合器故障，需要自费更换。根据网上搜集到的资料，该款车搭载的是双离合变速箱，产品本身存在质量缺陷（2014年315专门报道），投诉要求厂家本着负责任的态度，给予免费维修、更换，并延保产品，还消费者一个安全可靠的用车保障。