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东风标致408发动机烧机油非常严重

  • 投诉编号:【155440】
  • 投诉时间: 2016-08-30 16:30
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容

本人于2014年10月21日购买东风标致4081.8自动豪华版二保过后,2015年9月3号总共行驶11000多公里,由于回家对车辆进行检查,发现机油尺没有机油,多次测量无机油,联系当地4s店,4s店人员给我加满,让我继续行驶,当时没有做任何记录,目测加有1升多。三保过后行驶1200公里发现机油尺到最后2格,联系4s店同样添加机油无任何记录,目测有1升机油,本人要求做机油测试,在这之前要求多次未能测试,和4s店协商同意测试,三天后2016年6月7日测试,测试结果于2016年7月4日出来,每1000公里烧250.036g机油,在这之前对火花塞做过检查有积炭,同时进行第二次测试,于2016年8月21日出来结果,每1000公里烧403.554g,对火花塞和四缸检查,火花塞积炭严重,火花塞螺丝纹里有较多机油,通过火花塞的孔看缸里也是有明显的积炭,测试结果已出来发动机有严重问题,原因也很明确,两次测试结果都达到国家法律规定和厂家的标准。以上所说均为真实4s店有记录,我手机有记录。第二天我联系400厂家,厂家也做了记录,厂家没有明确我应该怎么做,而是把问题又推回4s店,4s店给我来电话,还是没有明确我的车应该怎么处理,本人于2016年8月26日再次去4s店,和4s店领导协商。本次协商4s店将把问题反馈给厂家,等厂家给出解决答案,现在一拖在拖,我不知道4s店有没有和厂家说清楚我的情况,我现在也是非常担心的车。2016年8月30日,厂家给出的方案就是大修发动机,大修发动机之后,汽车还能跑长时间?本人的车没有撞过,没有涉水,也没有出现任何不按照厂家规定的操作,正常在4s店保养,而现在正常的情况下出现这么严重的烧机油,情况越来越严重。从数据也能看出来了。发动机是车核心部件,大修能解决问题吗?4s店有大修技术吗?新车1年多发动机就这么严重,也就说明发动机内部有很大问题,大修不能也从根本上解决问题,发动机出厂对质量就没有一个严格的标准,把不良品发到客户手上,我也是在汽车行业干了10多年,作为一名普通工人,一家公司对产品的质量都不能把好关的,让客户怎么能在去相信,换新发动机总成已经对我造成损失,在这我希望东风标致能把好每一项质量关。只有跟好的质量才能体现你们的实力。在这我相信中国的法律是完善的,会给我们这样的消费者一个公道,相信有关部门会对产品有质量问题的公司进行管理,让我们消费着能得到跟好的产品。我信任东风标致,才买标致的车,我也是标致的粉丝,聚集本地标致新408快300人,在本地常组织车友会,厂家这样做太让我失望,我们怎么在敢买标致的车。在此投诉请厂家给我个满意的答复,现在问题已经明确,在拖延时间也没有任何实际意义。本人强烈要求1大修发动机本人不同意,新车才1年多就出问题,发动机已经出现质量问题,大修不能从根本解决问题。2本人强烈要求换车或更换新的发动机总成。3请厂家重视消费者权益,认真处理质量问题,给所有车主都能满意的答复4对车质量问题所产生的费用和损失全部有厂家负责。在这像我们这样的消费者买一辆车真得,真得不容易,希望各位领导和有关部门领导,能及时联系厂家,对我的问题进行解决谢谢领导们!

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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