一汽丰田RAV4座椅出现严重生锈的痕迹
- 投诉编号:【155432】
- 投诉时间: 2016-08-30 16:09
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: RAV4荣放
- 投诉车型: 2015款 2.0L CVT 两驱风尚版
投诉内容
本人于2016年1月购买了一辆一汽丰田RAV42015款两驱风尚版,使用了半年,发现前后排座椅严重生锈,前去4S店反映情况,给出的答复是座椅拆了重新补漆,本人不同意,联系丰田客户中心,且给出的答复同样是拆了座椅重新补漆,你要愿意做就做补漆,不愿意做我们也没有办法,且态度十分恶劣,厂家的态度还真的无法无天了,一辆新车使用了半年就座椅严重生锈,明显存在质量缺陷,希望相关部门出来为我们消费者讨公道。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)