长安沃尔沃S80L轮毂出现开裂的痕迹

投诉内容

我于2015年7月17日购置了沃尔沃s80这款新车，按时在当地4s店保养，2016年8月15日早晨去车库提车时发现左前轮没气，把轮胎带到附近的修理厂，师傅发现轮毂开裂约4公分，轮胎完好无损，去4s店保修，他们答复说是外力造成的，不予保修。我的车子刚跑了16000公里，全部是在城市市区道路行驶，没有发生过任何事故，且驾驶员是46岁有着12年驾龄的女性，怎么能受到外力呢，我认为纯属质量问题，恳请保护我的合法权益！