奇瑞QQ制动钳生锈要求处理4S店拒绝保修

投诉内容

制动钳外表面全部生锈。与4S店和厂家联系，都以没在4S店保养为由拒绝保修。配件生锈问题与保养事项无关，根据质监局的规定应在保修范围内，特投诉奇瑞公司，请正视自己问题负责任地遵守规定处理问题，不拖不赖。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司东营恒基4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！