别克昂科拉普利司通轮胎侧边出现许多裂纹
- 投诉编号:【153698】
- 投诉时间: 2016-08-18 14:33
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科拉
- 投诉车型: 2015款 1.4T 自动 两驱都市精英型 5座
投诉内容
轮胎出现裂纹,4S店拍照一周后,说普利司通结果出来,非质量问题,不予负责。我让4S店将报告发给我,但是4S店始终不予理会。4S店反映上汽通用和普利司通都不愿意承担责任,不会对此负责。4S店为息事宁人,承诺将非常大的折扣给予换新轮胎,最终结果却是:以市场价格的1.5倍作为新轮胎的价格,再给予打9折来让消费者出钱更换。最终结果:让消费者用高于市场价的价格来自己出资更换轮胎,所有质量问题全部归结于消费者。
投诉回复
别克厂家回复:安排邀约客户进站中。