进口奔驰SL300自燃 4S店50天未查明原因
- 投诉编号：【152522】
- 投诉时间： 2016-08-10 09:18
- 投诉品牌： 奔驰（进口）
- 投诉车系： 奔驰SL级
- 投诉车型： 2011款 SL 300 3.0 AT Grand Edition
投诉内容
我买奔驰S300在家门口停放自燃，4S店把车拉走说让厂家来人检查，检查后快45天了还没结果呢，打400说让厂家或4S店联系给结果，一直到现在还没有呢，消费者的利益谁来负责，安全谁来负责。希望尽快解决。
投诉回复
奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视贵网站的客户反馈，并第一时间联系经销商了解情况。据悉，相关经销商已为客户提供了妥善的解决方案，客户表示同意。
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