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奇瑞艾瑞泽M7山路坡路发动机失速溜车

  • 投诉编号:【151599】
  • 投诉时间: 2016-08-03 10:36
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽M7
  • 投诉车型: 2015款 2.0L CVT 宽享版 232座

投诉内容

爬山带媳妇和孩子共三人,坡度不大10度上下,不到15度,会车时,停住,然后就动不了了,地板油后转速也不变,无上升力,车开始后溜。踩紧脚刹,S挡L挡,都挂了,不见效,后退,反复七八次,车堵了一串,旁人也各种支招。好不容易上去,上面又开始堵,无奈找地方掉头,下去五分钟,找个空地息火,等半小时再上,再次会车时失速,车不上反滑,离目的地半小时,不得不下山,下山时会车,不太大大下坡,对面车错不开,我倒车,仍不动,转速表不动,媳妇和对面车的人下来推车到角落,再下山,发动机排放故障灯亮,不敢开快,三十公里速度下山,快回到家时故障灯灭了。去年出地库也曾遇到一次,倒下去重新上来,一直没在意。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司陕西瑞鑫4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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