进口日产途乐空调不出冷风发动机水温高

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7月28日下午在正常行驶中车子突然空调不出冷风了，然后又行驶了一会水温就到最高值了，只有停到路边不敢继续行驶，等水温降低后才开到西安佳益4S店。30号早上他们给的回复是估计汽车风扇耦合器坏了。我问他们怎么解决，他们说现在给不了我具体修复时间，而且他们说途乐是进口车他们只管销售没有修理车的技术储备，他们老板不在必须等到星期一他们联系东风日产再给答复。现在他们也确定不了这是不是属于质保范围，我的车才开了4个月6000多公里，4S店还说他们定一个贵士的配件都得40天，修这车的配件估计也得很久，80万的车才开了几个月就出现这种问题，幸好是在市里面要是在穿越无人区途中只有把车扔了。他们根本不积极解决问题。给东风日产客服反应问题他们也只是推诿到4S店，4S店又给不了解决方案。