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东风风行CM7新车转向机更换后仍异响

  • 投诉编号:【149686】
  • 投诉时间: 2016-07-20 15:41
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 风行CM7
  • 投诉车型: 2016款 2.0T 自动 尊享型

投诉内容

过弯时经过颠簸路段下会有金属敲击的声音左右两侧都会有,期间去过不下5次北京源流4s店(南源流北源流都去过)经过多次检查无奈要求更换了转向机,更换后当天试车,异响没有出现。但是没过多久也就是三天的时间异响的问题又出现,怀疑转向机有一定的设计质量缺陷,要求厂家检查并解决此问题!本人怀疑转向机内部压力不足,造成在某些特性的情况发生时转向机内的压力不足以有效控制左右两侧压力平衡问题,导致异响发生!因为在直行情况下有颠簸路段时就没有此类问题的发生!希望厂家能够得以重视不要等问题严重了在想起解决到时就晚了!本人建立的一个CM7的交流群群内的车友普遍都是有这样的问题,所以这个不是个案,不知道为什么厂家的人没有能够很好的解决问题!4S店的人没有反馈给厂家吗????

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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