长安福特翼虎4条固特异轮胎掉皮

投诉内容

4条固特异（尺寸235/50R18）轮胎出现不同的程度的掉皮、脱皮、并出现轮胎裂口（约5毫米长））的现象，网上搜索后被发现大量的13款翼虎车型出现轮胎掉皮的现象，属于轮胎质量缺陷。经4s店检查不是吃胎跑偏造成的掉皮，不需要做动平衡、四轮定位（因车子不跑偏），4S店回复：此车型轮胎出现掉皮现象的，公里数在4万公里以内的可以更换，我的车子目前4.8万公里，不予更换。掉皮属于质量缺陷问题，应该给予更换。之后联系福特售后人员，给出的答复是了解情况，现在还渺无音讯。