思铭车内异响4S店解决不了让找厂家
- 投诉编号：【148491】
- 投诉时间： 2016-07-11 21:06
- 投诉品牌： 东风本田
- 投诉车系： 思铭
- 投诉车型： 2015款 1.8L 自动 舒适版
投诉内容
本人于2016年5月4日在宜昌翔龙购买的思铭轿车，于2016年5月5日发现异响随后打电话给4S店，于是各种理由推脱值到车子3000公里时叫我把车开过去，没得到解决服务人员还说不理他于是投诉到工商局在工商局的调解下答应换4条轮胎，一个星期过去他们又说厂家不答应，说这车是设计缺陷我想问一下我们消费者就该为缺陷产品买单吗？厂家也不管消费者死活吗？
投诉回复
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